摘 要：随着全球经济步入数字化时代，数字化转型已成为企业提升竞争力、实现可持续发展的关键驱动力。新能源汽车行业作为响应全球能源危机和环境变化的前沿领域，正经历前所未有的变革。文章探讨数字化转型如何影响新能源汽车行业的价值链成本管理，特别是从内部价值链成本和外部价值链成本两个维度进行考察，为企业在数字化背景下进行战略成本管理提供优化建议。
关键词：新能源汽车；价值链；战略成本管理；数字化转型
一、问题的提出
在“双碳”战略背景下，新能源汽车行业作为响应全球能源危机和环境变化的前沿领域，正经历前所未有的变革。2021年国务院发布的《2030年前碳达峰行动方案》中明确提出“要大力推广新能源汽车，逐步降低传统燃油汽车在新车产销和汽车保有量中的占比。”在政策和市场的双重推动下，我国新能源汽车行业获得了快速发展。截至2024年，中国新能源汽车产销连续9年位居全球第一，中国新能源汽车占全球电动汽车总数的50%以上，中国成为全球最大的新能源汽车市场。自2019年补贴政策退坡以来，中国新能源汽车进入由政策驱动到市场主导的高质量发展新阶段，行业竞争愈发激烈。随着全球经济步入数字化时代，数字化转型已成为企业提升竞争力、实现可持续发展的关键因素。数字技术的集成不仅改变了新能源汽车的设计和功能，也改变了其生产和市场策略。当前，新能源汽车企业面临着生产成本高、资金回收周期长、国内外竞争环境不确定性大等生存压力。因此，企业应采用基于价值链的战略成本管理方法，通过数字化转型提高核心竞争力，实现可持续发展。
二、新能源汽车企业价值链分析
企业价值链可以分为内部价值链和外部价值链，前者主要是指企业内部包括供产销、发运与服务等各个环节的价值创造活动及关联关系，后者主要是指企业与产业链上下游、竞争对手之间的联结关系。
一是内部价值链分析。新能源汽车企业的内部价值链由多个关键环节构成，包括研发与设计、采购与供应链管理、生产与制造、销售与服务以及人力资源管理。这些环节相互关联，共同构成了企业内部价值创造的全过程。通过实施价值链成本管理，企业可以在每个环节中识别并优化成本驱动因素，从而实现整体成本的降低和效率的提升。
新能源汽车作为技术密集型产业，对技术创新和资金投入要求高，研发成本巨大。生产环节中，质量与成本密切相关，企业需通过优化工艺和管理流程降低成本。采购环节中，供应商选择及合作效率直接影响成本，企业应加强与供应商的协同，提高供应链效率。人力资源管理方面，员工的战略成本意识和参与度对于实现成本管理目标至关重要。
外部纵向价值链分析。纵向价值链涵盖了新能源汽车从原材料到终端用户的整个生产和销售过程，主要包括上游的核心零部件生产、中游的整车制造，以及下游的销售和服务。在上游环节，核心零部件如电池、电机和电控系统的成本占整车成本的60%，其中动力电池约占40%。中国的锂、钴、镍等关键原材料依赖进口，使得成本控制成为挑战。同时，新能源汽车所需芯片的高度依赖进口进一步增加了成本压力。中游的整车制造中，传统汽车企业、新势力汽车企业和互联网公司共同构成主要市场力量。传统企业拥有完整的制造体系，但在适应行业快速变革方面存在不足；而新势力和互联网公司则以创新和软件定义产品为特色，强调用户体验。下游环节，传统车企多采用经销商模式，而新势力如特斯拉则实行直销模式，减少库存成本，提高市场反应速度。直销模式通过在线预售和直营店销售，可有效收集市场和用户反馈，优化产品和服务。
二是外部横向价值链分析。对外部横向价值链的分析主要涉及行业内不同企业在生产、采购、营销、客户服务等方面的策略和实践对比，以发现优化战略成本管理的途径。比亚迪和特斯拉分别代表了中国和美国在新能源汽车行业的领先地位。比亚迪通过高度垂直整合的战略，在核心零部件的研发和生产上减少了对外部供应商的依赖，降低了供应链风险，并利用本地化优势，在国内建立多个生产基地以降低物流成本和进口关税。产品线多样化也帮助公司分散市场风险，增强抗风险能力。相较之下，特斯拉通过全球采购和在关键市场建立超级工厂实现规模效应，降低采购和生产成本。特斯拉的生产流程高度自动化，采用先进的机器人和智能制造技术提升生产效率和产品质量。在销售和客户服务方面，特斯拉采用直销模式，通过官网和体验店销售，减少了中间成本，提高了客户满意度，并通过OTA技术远程更新车辆软件，优化用户体验。此外，特斯拉建立的全球超级充电网络显著提升了用户体验并增强了品牌黏性，成为其市场竞争力的重要组成部分。
三、数字化转型对新能源汽车企业战略成本管理的影响
（一）数字化转型对内部价值链成本管理的影响
1.生产过程自动化。通过引入自动化生产线和智能制造技术，提高了生产效率和产品质量，减少了生产错误和资源浪费。例如，通过使用工业机器人和自动化设备，企业能够实现24小时不间断生产，提高生产效率，降低人工成本。此外，智能制造技术还能够通过实时监控和数据分析，优化生产流程，减少生产故障，提高产品质量。
2.数据驱动的研发和设计。数字化技术的应用，使得企业能够通过大数据和人工智能技术，进行产品设计和性能优化。通过对市场数据、消费者需求和竞争产品进行分析，企业可以更加精准地进行产品设计，满足市场需求，缩短研发周期，降低研发成本。此外，数字化技术还能够通过模拟仿真和虚拟现实技术，提高产品设计的准确性，减少试验成本。
3.智能供应链管理。数字化转型通过物联网和区块链技术，实现了供应链的透明化和高效协同，减少了库存成本和物流费用。通过实时监控供应链各环节，企业能够及时发现和解决问题，提高供应链的响应速度和效率。例如，通过使用物联网技术，企业可以实现对原材料和零部件的实时监控，优化库存管理，减少库存成本；通过使用区块链技术，企业可以提高供应链的透明度，减少信息不对称，降低交易成本。
4.人力资源管理数字化。通过引入数字化平台进行员工培训和管理，提高了员工的技能和工作效率，增强了员工的战略成本意识。例如，通过使用在线培训平台和虚拟课堂，企业能够为员工提供灵活的学习机会，提高员工的专业技能和知识水平；通过使用人力资源管理系统，企业能够优化员工的绩效考核和薪酬管理，提高员工的工作积极性和参与度，增强员工的战略成本意识。
（二）数字化转型对外部价值链成本管理的影响
1.优化采购与供应商管理。数字化平台的应用显著提高了采购过程的透明度和效率，增强了企业与供应商之间的协同，从而降低了采购成本。通过电子采购系统和供应链管理软件，企业可以实现实时的采购信息共享和供应商管理。例如，通过电子招标和竞价，企业可以选择最具性价比的供应商，降低采购成本；通过供应链管理系统，企业可以实现对供应商的绩效评估和关系管理，提高采购效率和供应链的稳定性。
2.提升销售与客户服务。数字化转型促进了线上销售和客户关系管理系统的发展，提高了销售效率和客户满意度，降低了营销和服务成本。通过电子商务平台和客户关系管理（CRM）系统，企业可以实现全渠道的销售和客户服务。例如，通过电子商务平台，企业可以直接面向消费者销售产品，减少中间环节，降低销售成本；通过CRM系统，企业可以实现客户数据的实时管理和分析，提供个性化的服务，提高客户满意度和忠诚度。
3.完善充电桩等基础设施。通过智能充电网络和大数据分析，企业可以优化充电桩的布局，提高使用效率，降低建设和运营成本。通过物联网和大数据技术，企业可以实时监控充电桩的使用情况，优化充电桩的布局和维护，提高充电效率，降低运营成本。此外，通过与政府和其他企业合作，共同投资建设充电桩基础设施，可以分摊建设成本，提高资源利用效率。
四、数字化转型对新能源汽车价值链成本管理的优化建议
第一，强化研发设计的数字化工具应用。集成高级模拟和建模工具，使用计算机辅助设计（CAD）和计算机辅助工程（CAE）工具来优化产品设计，减少原型制作的需求和成本。采用大数据分析，利用大数据分析来预测和验证设计选择，优化材料选择和结构设计，减少迭代次数和研发周期。第二，优化采购和供应链管理。实施供应链整合平台，利用ERP（企业资源规划）和SCM（供应链管理）系统整合供应链信息，提高透明度，优化库存管理。采用区块链技术，通过区块链技术确保供应链数据的透明性和不可篡改性，减少欺诈和错误，降低交易成本。第三，提升生产自动化和智能制造。部署自动化生产线，使用机器人自动化技术来提高生产效率，减少人力成本和错误率。采用智能制造系统，通过物联网（IoT）技术实现设备和系统的互联，实时监控生产过程，优化能源管理和维护计划。第四，创新营销与销售策略。数字营销和在线销售均可运用数字营销工具扩大市场覆盖，通过电子商务平台直接面向消费者销售，减少物理销售点的维护成本。客户关系管理（CRM）系统，使用CRM系统收集和分析客户数据，提供个性化的营销和服务，增强客户忠诚度和回购率。第五，加强服务和支持的数字化。一是远程诊断和维护，通过远程监控技术实现车辆的实时诊断，提前预防故障，减少维修次数和成本。二是增强客户服务平台建设，建立在线客服和移动应用，提供全天候服务的客户支持，提升服务效率和客户满意度。
五、结束语
数字化转型为新能源汽车企业价值链成本管理提供了新的思路和工具。通过优化内部和外部价值链，企业可以有效降低成本，提高效率，增强市场竞争力。具体来说，数字化技术的应用可以提高生产效率和产品质量，优化供应链管理，优化客户关系管理，降低运营成本。同时，通过战略联盟和全员参与，企业可以提高研发成本利用率，优化成本管理意识，进一步降低成本，提高市场竞争力。
（文 / 庞梦妮）
（作者简介：庞梦妮，湖南工业大学，硕士研究生。研究方向：会计理论）
参考文献
[1]郭志碧.价值链理论在企业成本管理中的应用研究[J].企业科技与发展,2022(8):173-175.
[2]程志刚.我国新能源汽车企业战略成本管理分析[J].重庆文理学院学报(社会科学版),2020(1):49-55.
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