摘 要：公共图书馆是公益性文化事业的重要组成部分，做好文化服务创新建设能够有效地培育人民群众的文化自信。本文首先介绍了文化自信的概念和内涵，然后指明了文化自信背景下创新公共图书馆文化服务的重要意义，最后提出了公共图书馆文化服务创新建设路径。
关键词：文化自信；公共图书馆；文化服务；创新建设
公共图书馆作为公益性文化事业的重要组成部分，在文化推广和宣传工作上起着重要作用，是培育文化自信的重要场所。公共图书馆的文化服务建设必须结合当前的社会发展实际，不断改革创新，从适应社会需求的角度不断满足人民群众对知识文化的需求，为增强文化自信提供有力支持，推动实现中华民族伟大复兴。
一、文化自信的概念和内涵
文化自信指的是一个民族、一个国家以及一个政党对自身文化价值的充分肯定和积极践行，并对其文化的生命力持有的坚定信心。具体来说，文化自信的内涵主要体现在以下三个方面。
首先，文化自信代表中国人民对中华文化的信仰，是中国人民对于中华文化发自内心的认同。我国是四大文明古国之一，中华文化源远流长，在漫长的历史发展过程中对文化取其精华、去其糟粕。诗词歌赋、琴棋书画等多种类型的优秀传统文化世代相传，为人民群众的精神需求提供了诸多滋养，而这也是文化自信最主要的来源。探究历史发展可知，从世界范围来看，只有中华文化从未中断，一直延续下来，虽然经历过衰落，但随着中华民族的崛起，相较于任何历史时期来说，当前中国人民更应该坚定对中华文化的信仰。正是因为对中华文化具有深刻的领悟和广泛的认同，才能促使国家在短短几十年的发展过程中就能取得资本主义国家数百年才能达到的发展水平，并在国际上持续提升大国形象和影响力，获得国际话语权。
其次，文化自信代表中国人民对中华文化的坚定信心，认同中华文化会以不断革新和创新发展的姿态获得持久的生命力和悠久的传承。中华民族的发展经历了繁荣期，也进入过低谷，但是无论在什么时候，无论受到多少阻碍，中华文化始终凭借顽强的生命力在历史的长河中持续发展和升华，这足以证明中华文化具有极强的生命力和持久力。社会在不断地发展和进步，社会环境也在不断地变化，如果文化一成不变，那终将被社会淘汰。与其他类型的文化相比，中华文化具有极强的包容性，能够不断吸收外来文化，并通过有效的融合使其逐渐演变为中华文化的一部分。在此过程中，中华文化不仅包括有传统的文化底蕴，而且能在兼容外来文化的同时始终坚持中华文化特色，这就使中华文化能够获得持久的延续和传承。
最后，文化自信还代表中国人民对文化合理的判断。“取其精华，去其糟粕”就是文化自信最好的体现。随着国际交往的不断深入，西方文化伴随着商业往来、文化交流等进入到我国，被人民群众所熟知。不可否认，西方文化中有值得我们学习的优秀内容，但也有糟粕内容，例如资本主义、利己主义等。在此背景下，中国人民更应该坚定文化自信，在文化交往的过程中以清醒的头脑来甄别精华和糟粕。
二、文化自信背景下创新公共图书馆文化服务的重要意义
（一）能够更好满足人民群众的精神需求
在我国经济发展水平不断提升的背景下，人民群众的物质需求得到极大满足，但精神需求也需要获得满足。目前，我国的文化建设水平与人民群众对于精神层面的多样性和丰富性需求之间还存在一定差距。公共图书馆是国家为了满足人民群众的精神文化需要设立的公益性文化事业单位，其主要目的就是丰富人民群众的精神需求。通过创新图书馆的文化服务，能够为人民群众提供更加丰富和优质的文化服务，提升人民群众的文化素养，从而做好社会主义文化建设工作，进一步提升人民群众对中华文化的认同感，坚定文化自信。
（二）能够助力于科技进步和经济提升
公共图书馆作为文化传播的重要场所对于科学进步和经济提升起到了助力作用。任何一个国家在文明发展的过程中都不会忽视图书馆建设，因为其代表一个国家的文化重视程度和文明发展程度。文化与科技、经济三者之间互相影响和协同发展。公共图书馆丰富的知识和信息资源不仅涵盖了社会各领域的发展成果，还涉及最新的思想和研究方向，通过有效运用图书馆馆藏资源，能够帮推动科技创新。在现代社会发展中，科技的创新和进步能够带动经济的发展和提升，也就是说，在文化自信背景下，做好文化的传播和创新能够有效地推动科技的发展和经济的提升。
（三）能够推动中华文化的传播
互联网技术的发展，使信息传播能力不断增强，文化交流也日益增多。在互联网技术的支持下，创新图书馆服务能够更好地推动中华文化的传播。中华文化源远流长，做好中华文化的继承与传播有助于中华民族伟大复兴的中国梦的实现。图书馆是文化的聚集地，人民群众通过享受图书馆提供的文化服务，不仅能增长知识，还能增强文化自信。促使人民群众自然而然地承担起文化传播的重任，运用自身的资源来进行文化推广，将中华文化传播至世界，扩大中华文化的辐射面和影响力。
三、文化自信背景下公共图书馆文化服务创新建设路径分析
（一）健全公共图书馆文化服务体系
公共图书馆想要做好文化服务创新建设，首先需要从顶层设计出发，健全文化服务体系。在互联网时代，人们更倾向利用碎片化时间、通过网络平台来获取信息，这就给传统的公共图书馆带来了冲击。当前时代发展对于公共图书馆的基础设施建设、人才、技术和资源等方面提出了更高的要求。图书馆想要创新文化服务建设，在文化服务体系的设计上需要自上而下的有序开展。具体来说，可以从三方面进行考量。
1.要强化公共图书馆的顶层设计，结合自身运营管理实际来进行科学部署。公共图书馆的文化服务要以文化保护传承为核心，以公益服务为原则，以文化传承和发展为目标，并在此基础上细分短期目标。
2.要结合当前的时代环境攻克服务难关。21世纪以来，互联网技术和信息技术的发展给社会环境带来了巨大改变，当前已步入数字时代。公共图书馆在文化服务方面需要结合发展实际，做好数字图书馆的搭建，通过投入人力、物力和财力等，在传统服务的基础上，将数字服务融入文化服务的创新建设内容中，从而更好地满足人民群众现实的精神文化需要。
3.要结合管理实际明确服务内容和标准等，实现服务的科学化管理，这样也能有效地提升文化服务的综合水平。
（二）创新公共图书馆文化服务方式
公共图书馆想要做好文化服务创新建设，还需不断创新文化服务方式。科技的发展改变了传统的传播方式，新媒体技术在各行业的有效应用为信息传播作出了巨大的贡献，也成了人民群众获取信息的主要途径。因此，公共图书馆也可以充分运用新媒体技术，挖掘其使用价值。具体来说可以考虑采用以下四种方式进行服务创新。
1.可以运用影像技术、3D技术等，将传统的纸质读物和历史典籍等转化为更加直观的数字信息向读者展示。一方面能够将珍藏的资料供广大读者阅览，另一方面也能让其更加的直观和生动，提升对读者的吸引力，突破纸质阅读材料的局限性。
2.可以通过构建数字图书馆和办理数字图书证的方式来向读者提供借阅服务，在提升文化服务便利性的同时，也能更好地满足读者利用碎片化时间进行阅读的习惯。
3.通过制作影像资料的方式将非物质文化进行具象传承。比如，可以深入到非物质文化传承人的生活中，通过跟踪访谈、深入采访等方式，为非物质文化留下影像资料，使其不断具象化并能够向广大人民群众展示，从而进一步保护好中华优秀传统文化，同时也能进一步创新文化服务内容和方式。四是有效应用先进技术提升文化服务质量。在新媒体技术和网络技术的保障之下，公共图书馆可以搭建起更加多元化的文化服务渠道，打造微信公众号、小程序等，为人民群众提供更加智慧化的服务。除此之外，还可以依托线上平台、结合大数据技术来分析不同读者的知识获取需求，从而有针对性地提供个性化的文化服务。
（三）丰富公共图书馆馆藏资源
公共图书馆要做好文化服务创新建设，还需要有意识地进行文化挖掘，丰富馆藏资源。当今社会信息资源泛滥，无论是图书还是影像资料都存在质量良莠不齐的问题。因此，公共图书馆需要做好甄别工作，挖掘优秀的资源来帮助公共图书馆丰富馆藏，从而更好地吸引人民群众来馆享受文化服务。具体来说可以通过以下两种方式进行馆藏资源的扩充。
一方面，公共图书馆需要积极主动地进行优秀文化资源的收集和采购工作。在进行图书和其他类型的资源采购之前，公共图书馆需要考虑人民群众需要什么样的文化资源及能为其提供什么样的资源两个问题，使采购到的文化资料是人民群众真正需要且符合文化传承这一目标。另外，公共图书馆还应助力本土文化的传承和发扬，所以其在采购时还需倾向于对本土文化的挖掘，开辟专门的板块对本土文化进行展示。只要不同地区的公共图书馆都做好本土文化的挖掘，从全国范围来看就能进一步地深化文化建设，有助于增强文化自信。另一方面，建立公共图书馆联盟，与各地图书馆加强联系和沟通，提升彼此之间的资源共享，尤其是在电子图书馆的建设上可以通过推荐、链接等方式来打通资源渠道，从而实现资源共享，丰富各馆的馆藏资源。
四、结束语
文化自信背景下，公共图书馆创新文化服务建设的主要目标是引导人民群众以正确的文化价值为导向、以中华文化为信仰，通过汲取文化知识来实现文化的传承和创新，增强文化自信。因此，图书馆想要做好文化服务创新建设，就必须以此为出发点，进一步健全文化服务体系、创新文化服务方式，多渠道丰富馆藏资源，这样也能够吸引更多的人民群众主动汲取中华文化，增强文化自信，为中华民族的伟大复兴贡献自己的力量。
（文 / 段鹿杰）
（作者简介：段鹿杰，山东科技大学，博士研究生，讲师，研究方向：资源与环境保护，知识产权专利。）
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