——基于中国入境旅游的客源结构分析
摘 要：入境旅游是旅游业最重要的组成部分，本文以中国2010—2019年入境旅游游客为研究对象，通过地理集中指数、冷热点分析和市场竞争态势等方法，探究中国入境旅游客源市场的时空分布特征，为新时期提振中国入境旅游提出优化建议。
关键词：客源市场分析；入境旅游；市场竞争态；空间热点分析法
一、引言
（一）研究背景
改革开放以来，我国的经济总量、人均收入在世界主要国家和地区中的位次大幅上升，国际地位和国际影响力也随之显著增强，是全球最大的出境游市场。中国入境旅游游客人数由2011年的2 711.1万人次增长至2019年的3 188.34万人次。2021年12月22日，国务院印发《“十四五”旅游业发展规划》，提出适时启动入境旅游促进行动。因此本文将对入境旅游发展趋势和国际环境的发展变化进行分析整合，对中国入境旅游发展进行分析，提出相应的政策建议。
（二）研究现状
有关入境旅游客源市场结构的分析，国外研究起步于20世纪60年代。国外学者对于入境旅游研究主要从时间结构特征、空间结构特征和客源市场的影响因素3大方向对旅游需求预测、客源市场的季节性变化特征、旅游空间流向、旅游消费模式和行为以及旅游距离决策模式等方面进行研究，理论体系建构相对比较完善，研究较为成熟。相较于国外，国内对于入境旅游的研究相对较晚。
二、数据来源与方法
本文选取的数据包括2010—2019年的中国入境人数统计及构成、2010—2019年的《旅游抽样调查资料》以及《国民经济和社会发展统计公报》数据等，通过地理集中指数、年际变动指数、冷热点分析和市场竞争态等方法综合分析中国入境旅游游客在空间的分布特征和客源市场特征。
三、中国入境旅游客源市场竞争态分析
在2010—2019这10年中，中国的入境旅游市场逐渐扩大，结构逐步优化，不仅保持了其传统的入境旅游市场，还开发了欧洲、北美洲等新型入境市场。中国入境市场竞争态势随时间推移呈现出复杂波动，在空间上以瘦狗和幼童市场为主，其余两大市场较为集中，两两市场间交替现象明显。具体表现为：
1.明星市场中入境旅游客源国数量先增加后缩小。2010—2019年仅有蒙古国趋于稳定，一直处于明星市场。自2014年起，菲律宾、韩国和美国3个国家的入境旅游人次增多，菲律宾实现了从幼童市场到明星市场的大飞跃，市场份额增加了0.44%；韩国和美国从金牛市场发展到明星市场，其平均增长率分别提升了7.21%和1.35%，随后于2017—2019年回落至金牛市场且趋于稳定，未来有望成为明星市场。马来西亚和俄罗斯与中国之间有着高密度频繁的旅游交流和活动，从2017年起成为了中国入境旅游客源市场竞争态中的明星市场。
2.2010—2019年中国入境旅游市场仅有日本一直稳定处于金牛市场，而韩国和美国随着市场增长率和市场占有率的上升，于2014—2016年发展为明星市场，马来西亚和俄罗斯则前期较为稳定，于2017—2019年际由金牛市场转变为明星市场，市场潜力较大。
3.瘦狗市场和幼童市场在数量上占主导地位，其中既有发达国家也有发展中国家，发达国家普遍是国民收入水平较高的欧美国家；而发展中国家都是中国相邻的国家。
四、中国入境旅游客源市场热点分析
（一）中国入境旅游客源市场热点分析
本文运用ArcGIS10.3软件，将2010—2019年的中国入境人数统计导入并进行冷热点分析，根据不同年份的分析结果将中国客源市场依次划分为热点区、次热点区、不显著区、次冷点区和冷点区。从不同年份出发，2010年，日本和韩国由于与中国毗邻的地理位置以及国内经济快速发展，成为了中国入境旅游客源市场在空间分布上的热点区；次热点为俄罗斯和美国；不显著区为加拿大、澳大利亚、印度、蒙古国、马来西亚、菲律宾、新西兰、泰国、印尼、英国、法国和德国等国家。2013年，中国入境旅游客源国在空间分布上与2010年维持一致，仅朝鲜客源市场从冷点区上升至次冷点区。2016年，中国入境旅游外国游客最多地区的热点区为日本、韩国、俄罗斯和美国，均为GDP水平较高的发达国家，俄罗斯和美国来华人数的提升得益于2014年中俄两国互办旅游年和美国经济快速发展人均收入的增加；次热点为蒙古国、新加坡、马来西亚和菲律宾；不显著区仍旧是加拿大、澳大利亚、印度、泰国、印尼、英国、法国和德国。2019年，中国入境旅游外国客源市场在空间分布上位于热点区的仍为韩国，而由于中美贸易摩擦激化和世界经济波动，日本、俄罗斯和美国在空间分布上降落于次热点区；不显著区的客源国因此也受到影响，仅为印度、泰国、新西兰、马来西亚和菲律宾；其余的在空间分布上为次冷点区和冷点区。
总体而言，从2010—2019年10年期间，从中国入境市场的冷热点区域分布来看，韩国、日本、俄罗斯和美国属于热点地区，蒙古国、新加坡和马来西亚位于次热点区，加拿大、澳大利亚、印度和泰国4个国家位于不显著区，而英国、法国、德国和印度尼西亚处于不显著区和次冷点区呈现交替现象，其余均稳定位于次冷点区和冷点区。
（二）中国冷热点与竞争态联合分析
根据空间热点和市场竞争态的联合分析，将中国主要入境旅游市场分为4类：（1）一级客源市场包括韩国、日本、俄罗斯、美国，位于热点区，属于明星或金牛市场；（2）二级客源市场包括蒙古国、新加坡、菲律宾和马来西亚，属于明星或金牛市场，为次热点区；（3）三级客源市场包括加拿大、澳大利亚、印度、泰国、英国、法国和德国，属于瘦狗或幼童市场，处于不显著区；（4）四级客源市场包括意大利、荷兰、葡萄牙、朝鲜、瑞士、瑞典和新西兰，属于瘦狗市场或幼童市场，为次冷点区或冷点区。中国入境旅游市场处于明星市场或金牛市场的客源国大都来自东亚或东南亚，欧美地区仅美国一个；日本、韩国、俄罗斯和美国在空间分布上也处于热点区或次热点区，属于高市场占有率的一级客源国。而在中国入境旅游客源市场中如英国、法国、德国等欧洲国家在中国入境旅游客源市场竞争态中仍属于瘦狗市场。
总体来看，2010—2019年中国入境旅游的客源国以经济发展速度较好的国家为主，且抗风险能力较强。
五、政策建议
笔者通过中国入境旅游客源国分布特征及客源市场变化分析结果提出以下几点建议：
（一）转变推广方式，促进入境旅游宣传
政府和旅游企业要共同出面，邀请有实力的海外批发商、KOL（关键意见领袖）前来实地考察，积累用户群，官网细化产品分类并打响知名度，借用“线上+线下”双渠道进行推广。其中，非热门入境旅游目的地宜充分利用新媒体手段，打好基础的同时促进景点串联。
（二）加强企业合作，挖掘游客内在需求
各地文旅局应当与当地的新生代和传统型旅游企业，以及相关数字产业合作发展，加强海外推广，打造不同省市、不同时间段的优质旅游产品，通过文化项目的独特吸引力激发游客潜在旅游需求，促进销售转化，实现入境旅游人数的提升。
（三）加大政策扶持，提高旅游从业人员素养
2010—2019年中国入境旅游持续优化、发展迅猛，但是依旧缺乏配套的行业支持政策，比如税费减免优惠、从业人员的激励政策以及针对入境企业开展海外营销、推广的实质性鼓励支持政策等，应加大相关政策的扶持。同时，通过旅游从业人员的定期考核以及多样化的培训成长机制、从业人员的激励政策提升旅游专业素养，深化服务意识，使其逐渐与日益完善的服务设施相契合，形成良性友好的旅游服务机制，为入境旅游游客提供更优质的旅游体验。
（文 / 李文媛）
【基金项目：1.国家自然科学基金项目“民族村寨农民旅游可持续增收机理与实证研究”（项目编号：71964010）；2.广西旅游产业研究院大学生科研创新基金项目“民族旅游村寨文化旅游资源要素对旅游者的沉浸式体验的影响机制研究——以金竹壮寨和黄洛瑶寨为例”（项目编号：LYCYX2022-11）。】
（作者简介：李文媛，桂林理工大学旅游与风景园林学院硕士研究生，研究方向：入境旅游、旅游经济。）
参考文献
[1]刘军胜,马耀峰.中国主要旅游城市与入境客源国匹配度及演化格局[J].经济地理,2021,41(04):158-165.
[2]陆叶.中国和日本入境旅游客源市场结构差异及机理研究[D].江苏:苏州大学,2016.
[3]马丽君,刘聪.中美两国入境旅游谁更稳定？ ——基于客源市场结构与事件冲击的比较分析[J].旅游研究,2021,13(03):1-17.
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