铁路箱跨局提还箱业务，是指在国内使用铁路箱办理国际联运业务，可采取公路集结、分拨模式，异地办理提箱、还箱手续。该业务为客户提供了全新的物流服务体验，为铁路箱服务国际联运注入了新的活力。自铁路箱国际联运跨局提还箱业务正式推出以来，得到合作客户的广泛关注与认同，众多客户享受到了这一服务带来的便捷和高效。
锐昂（上海）国际物流有限公司作为首批去程跨局提空箱的客户表示：“在春节前夕，货物发运高峰期，集装箱和长途卡车运输资源都相对短缺且价格上涨，铁路集装箱和内贸快速班列的结合，完美解决这一问题。”
除了提升客户体验外，铁路箱国际联运跨局提还箱业务的推出进一步降低了运输成本，为客户节省了可观的开支。1月12日，渝新欧（重庆）物流有限公司作为首个去程跨局提空箱的客户，从平湖南站提箱，通过公路运输到团结村站，顺利进站开始该箱后续的国联发运计划。他们分享了此项业务的体验：“自开始使用铁路箱国际联运跨局提还箱业务以来，我们的运输时间降低了50%以上。运输时效性的提高，让我们在竞争激烈的市场中更具优势。”
铁路箱国际联运跨局提还箱业务的成功推出，是中铁多联公司落实以客户需求为导向，不断提升服务质量的具体实践。展望未来，中铁多联公司将持续优化铁路箱业务流程，不断创新服务模式，提高服务水平。我们相信，在各方的共同努力下，集装箱铁路运输将在物流行业中发挥更加重要的作用，为全球经济的发展贡献更大力量。（文 / 王文旭）
（作者单位：中铁国际多式联运有限公司）
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