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2022
04-18

连云港港心系客户,让港口物流“疫”路无忧

“一路走来,到处都需要绿码、核酸检测证明,好在连云港这边有免费检测点,而且很快就出报告了。”从陕西一路开来的货车司机耿师傅开心地说,连云港港公路港这个核酸检测点帮他解决了个“大问题”。

原来,自3月5日连云港出现疫情以来,市、区交警队要求所有上高速货车、进出市区货车需要提供24小时核酸检测证明。很多路途遥远的货车司机,人还没到连云港,证明就已过期了,到连云港后还得做一次核酸检测。通常情况下,城区是不可以通行大货车的,以往这些货车司机会选择坐公交车或者出租车,去城区的医院做核酸检测。在疫情特殊时期,连云港不仅暂停了一切公交车和出租车,而且要求货车司机不能离车,这可把耿师傅“愁死了”。

在连云港港公路港,像耿师傅这样的货车司机很多,如果他们都无法进港,势必会造成交通拥堵、港口运转不畅。

连云港港心系客户,让港口物流“疫”路无忧 - 第1张  |

“3月8日,我当班的那天,连续接到了好几个投诉电话,有的火气还特别大,投诉反映的大都是货车上下高速、进出市区要24小时核酸检测证明,无法下高速、无法进港这类事情。”疫情期间坚守岗位的党林田如是说,他也觉得这个问题具有普遍性,不解决可能很严重。随后他迅速向公司领导反映了这个情况。

在连云港港口控股集团、物流控股公司相关负责人的连夜协调下,3月9日开始,所有进出港货车司机持有48小时核酸证明就可以上下高速、进出港区。同时,连云港港口第一时间与附近社区服务中心沟通,最终板桥社区服务中心在克服人手紧张的情况,于3月13日在公路港设立1个核酸检测点,专门为过往货车司机进行核酸检测,并尽快出具核酸检测报告,尽量不耽误司机行程。“疫情当前,这是我们的职责所在,希望大家都能理解和支持。”连云港港物流控股有限公司配送公司、公路港公司总经理杜天龙说,“感谢社区关心、感谢集团的协调,我们定当竭尽所能,想方设法为客户解决困难,确保港口服务不掉线。”

当前,连云港港想客户之所想,急客户之所急,自3月份以来,港口连续开通了“淮北—连云港”“河南新乡—连云港—东北(佳木斯)”海铁联运通道,充分发挥港口多式联运优势。在港区内,港口客服中心主动延迟下班,为客户能够及时办理码头业务;各码头公司装卸作业,不少已由“三班倒”改成了“两班倒”,吃住在公司,主动加班加点。

数据显示,在3月上旬,新苏港码头7天时间完成火车作业5 777节、汽车发运7 089辆,新海湾5天时间作业10艘船舶,铁运公司3天时间完成发运52.9万吨,港口生产作业稳定有序,物流运转“疫”路通畅无忧。(文 / 张新语)

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作者:《大陆桥视野》
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