新冠肺炎疫情“大考”下，四面八方汇集而来的各类应急医疗物资和生活保障物资如何顺畅高效地运输，成为对物流提出的重大考验。作为招商局集团物流业务的统一运营平台和统一品牌，中国外运在做好疫情防控的同时，积极承担起“做物流通道守护者”的社会责任，充分发挥“物流国家队”的主力军作用，利用全场景、全网络的优势将抗疫物资送至一线，全力支援社会做好疫情防控工作。
在抗疫物流通道的各个业务场景
都能看到外运人的最美身影
他们是——
驰援火神山、雷神山建设的“逆行者”
报关提货、争分夺秒的效率“加速者”
打通通道、万里奔驰的使命“必达者”
同气连枝、守望相助的爱心“传递者”
守土有责、守土尽责的岗位“坚守者”
中国外运陆续将CT、呼吸机、医用微量泵、输液泵设备、口罩防护服、护目镜、蔬菜水果、食品等必备的生活用品运往灾区，切实展现了物流央企的责任与担当。截至2月28日24点整，已累计运输防疫物资11285.96
第一时间启动“灾急送”物流平台
大年初二，中国外运所属外运物流联合招商局慈善基金会正式启动“灾急送”物流平台，依托中国外运广泛的仓储及运力资源，先后承接了中国社会福利基金会、中国人口福利基金会、中国扶贫基金会等慈善机构，宝洁、玛氏、亿滋等大型企业，国内外广大爱心机构和人士的运输需求，为全国范围内支援的防疫物资提供应急运输与仓储支持，运送包括口罩、防护服、消毒液等防疫物资以及食品、农产品、对讲机等应急物资前往武汉、黄冈、黄石、十堰、宜昌、荆州等地，有效支援了疫情防控工作。
千方百计打通物流运输通道
在欧洲国际航班大面积停飞中国的情况下，中国外运所属跨境电商团队密切联系各航空公司、细致梳理现行航班信息，紧急制定客户航班保障方案，克服重重困难成功运营比利时列日-中国杭州包机，力保中欧货机航空通道畅通。
2月26日凌晨，作为国家部委疫情联防联控医疗物资保障组指定医药央企，中国医药健康产业股份有限公司通过中国外运包机“生命线”，将68吨国内防疫前线急需的防护服原材料运抵杭州。这些货物分先后两批运至国外仓库，连续经两班包机运抵国内，到全部完成清关发运，仅用时5天。
为解决防疫物资滞留在韩的难题，中国外运所属华中区域充分发挥“四港联动”优势，迅速整合资源，在疫情期间打通了一条中韩陆海联动的邮政新通路。2月23日，首批防疫物资完成从韩国仓库装货到入境送达的全程物流运输，仅用了30个小时。
中国外运所属华南区域、华东区域、华北区域，聚焦部分公路运输线路阻断、卡车驾驶员严重不足的问题，开通了粤汉、沪汉、京汉防疫物资铁路物流通道。
海内外联动，打通运输环节
疫情发生以来，中国外运充分利用海内外网络优势和跨境电商业务优势，保障了抗疫运输通道的畅通无阻。中国外运所属海外公司第一时间抽调精英团队开展行动，为了赶上为数不多的通航航班，轮轴通宵集货报关。在海外团队多点紧急发运的同时，中国外运的国内团队紧密对接，不分昼夜地提前完成境外物资的资料准备、口岸协调等工作，物资运达之后就快速提货清关、转运，全速加快战“疫”物资运送各环节操作。
发挥专业优势运输特种物资
中国外运所属外运物流陆续为西门子、GE、飞利浦、联影、东软等多家医疗器械生产厂商，提供疫情支援运输服务及物流解决方案，将CT、呼吸机、医用微量泵及输液泵设备等紧急医疗设备，运送至包括火神山、雷神山医院在内的前线医院；中国外运所属化工物流运送了多批消毒水化工原料，协助中石化开展防疫物资原材料周转；中国外运所属冷链物流为武汉医护人员运送了大批冷冻营养品等，为医院建设和医疗救治工作贡献了外运力量，向战“疫”一线展现了外运速度。
积极承担国家重点物流运输
中国外运先后对接发改委体改司、交通部国际合作司等部委，配合进行相关单位的防疫保障物资运输工作，收到咨询信息共计1196条，截至2月27日已发运口罩1914700个、防护服20300件、护目镜600个、酒精和消毒水5.4吨。
数字化助力抗疫工作
本着打造世界一流智慧物流平台企业的愿景，中国外运将数字化转型取得的成果，广泛应用于防疫抗疫工作，在抗疫物资运力计算、运输疏导、信息渠道对接等方面发挥了重要作用，不仅有力支援了防疫抗疫一线，同时也为防疫抗疫工作做出科学防治和管理决策提供了大量数据资源支撑。
针对境外公司、机构及个人抗疫物资运输需求猛增的问题，中国外运统一的电商平台——“运易通”开通了 “抗疫物资运输专栏”，为抗疫物资运输需求方和物流方提供统一的在线服务入口。“抗疫物资运输专栏”7*24小时在线为用户解决抗疫物资运输需求的咨询、落地安排等工作，客户可以实时掌握物流动态，并实现多功能交互。与此同时，中国外运还开发了物流工具箱、数据小助手、抗疫物资运输可视化大屏、400智能客服平台等数字化疫情防控辅助工具，用数字化方式助力打赢防疫阻击战。
灾难无情人有情，众志成城胜有期
从海外到国内，从线上到线下
中国外运的战“疫”行动还在继续
没有一个冬天不可逾越
没有一个春天不会到来
中国外运将充分发挥多网点、全链条业务优势
全力确保物流通道畅通
携手社会各方共同打赢疫情防控阻击战！
只等风雪去，静待繁花开！
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